Uitleg
LekGarant: sneller van lekkage naar oplossing
Een lekkage brengt stress, schade en onzekerheid met zich mee. Wie moet je bellen? Hoe snel kan iemand langskomen? Welke informatie heeft de verzekeraar nodig? En wanneer weet je waar je aan toe bent?
LekGarant maakt het hele proces sneller, eenvoudiger en overzichtelijker. Van de eerste melding tot de technische opname, rapportage en communicatie met de verzekeraar: alles komt samen op één platform.
Of je nu een klant met schade bent, als technicus nieuwe opdrachten wilt ontvangen of betrokken bent bij de schadeafhandeling: LekGarant bespaart tijd, voorkomt onnodige communicatie en zorgt sneller voor duidelijkheid.
Wat levert LekGarant op?
Kies wie u bent en lees direct de hoofdstukken die voor u belangrijk zijn.
-
Voor klanten
Snel een geschikte technicus, zonder eindeloos zoeken of bellen.
-
Voor technici
Nieuwe opdrachten, complete dossiers en een efficiënte rapportage.
-
Voor verzekeraars en schadepartners
Sneller beschikken over betrouwbare informatie en beter inzicht in de schade.
-
Voor de hele keten
Eén gestroomlijnd proces van melding tot afhandeling.
Hoofdstukken
Hoe werkt LekGarant?
Op LekGarant.nl kunnen particulieren, VvE's en bedrijven hun lekkage of waterschade eenvoudig en anoniem melden. Een opdracht plaatsen duurt slechts één à twee minuten en is volledig gratis.
De klant hoeft geen technische kennis te hebben en hoeft niet eerst uit te zoeken welk bedrijf beschikbaar is. LekGarant brengt de hulpvraag direct onder de aandacht van geschikte technici in de buurt.
De klant meldt de lekkage
De klant beschrijft kort wat er aan de hand is en kan foto's en andere relevante informatie toevoegen. Daarna wordt de opdracht zichtbaar voor technici die actief zijn in het geselecteerde werkgebied.
Voordeel voor de klant
- Geen lange zoektocht naar een geschikt bedrijf.
- Geen tientallen telefoontjes of onbeantwoorde berichten.
- Snel contact met technici die beschikbaar en geïnteresseerd zijn.
- Volledig gratis en anoniem een opdracht plaatsen.
De klant meldt de schade één keer en geschikte technici kunnen reageren.
Terug naar bovenTechnici ontvangen passende opdrachten
Technici maken eenvoudig en gratis een profiel aan. Zij geven aan in welke regio's zij werken, welke werkzaamheden zij uitvoeren en hoe zij nieuwe opdrachten willen ontvangen.
Vervolgens krijgen zij alleen aanvragen die aansluiten bij hun werkgebied en expertise.
Voordeel voor de technicus
- Gratis aanmelden en eenvoudig starten.
- Direct toegang tot nieuwe, relevante noodherstel- en herstelopdrachten.
- Zelf bepalen welke opdrachten interessant zijn.
- Meer zichtbaarheid bij klanten met een concrete hulpvraag.
- Offertes voor herstel van lekkage en gevolgschade sneller beantwoorden.
LekGarant helpt technici om hun agenda te vullen met opdrachten die daadwerkelijk bij hen passen.
Terug naar bovenDe klant kiest zelf de technicus
Wanneer een technicus interesse toont, ontvangt de klant een notificatie. De klant bekijkt de beschikbare profielen en bepaalt zelf met welke technicus hij contact wil opnemen. Bevalt het profiel en voelt de keuze goed? Dan kan de klant zijn contactgegevens delen.
De technicus betaalt hiervoor €5 en ontvangt direct de gegevens die nodig zijn om contact op te nemen en een afspraak te maken.
Voordeel voor de klant
- Zelf de regie houden over de keuze.
- Technici vergelijken op basis van profiel en expertise.
- Alleen contactgegevens delen wanneer daar vertrouwen in is.
- Sneller een afspraak maken met een passende professional.
Voordeel voor de technicus
- Alleen betalen wanneer een klant daadwerkelijk contactgegevens deelt.
- Direct contact met een concrete potentiële klant.
- Geen kosten voor vrijblijvende of irrelevante aanvragen.
- Snel van aanvraag naar afspraak.
De klant houdt de controle en de technicus betaalt alleen voor een contactmogelijkheid.
Terug naar bovenAlle informatie direct beschikbaar
Zodra de afspraak is gemaakt, kan de klant met één druk op de knop alle benodigde informatie delen met de technicus. De gegevens worden automatisch beschikbaar in de LekGarant-app, inclusief het schadenummer wanneer dit al bekend is.
Geen losse WhatsApp-berichten, zoekgeraakte foto's of steeds opnieuw dezelfde vragen. De technicus beschikt direct over één compleet en overzichtelijk dossier.
Voordeel voor de klant
- Minder herhaling en minder losse communicatie.
- Alle relevante informatie op één plek.
- Sneller duidelijkheid over de vervolgstappen.
- Minder kans op misverstanden of ontbrekende gegevens.
Voordeel voor de technicus
- Vooraf inzicht in de situatie.
- Direct toegang tot foto's, contactgegevens en schadedetails.
- Minder tijd kwijt aan administratieve voorbereiding.
- Beter voorbereid naar de afspraak.
Een compleet dossier zorgt voor een betere voorbereiding en een snellere afhandeling.
Terug naar bovenSnel van opname naar professioneel rapport
Tijdens of direct na de opname legt de technicus met de LekGarant-app de benodigde metingen, foto's en bevindingen vast.
De app ondersteunt de technicus bij het verzamelen van de juiste informatie. Op basis daarvan wordt snel een compleet en professioneel rapport opgesteld.
Voor het gebruik van de app en het opstellen van het rapport betaalt de technicus €19,50.
Voordeel voor de technicus
- Metingen, foto's en bevindingen overzichtelijk vastleggen.
- Minder handmatig administratief werk.
- Sneller een professioneel rapport opleveren.
- Een vaste werkwijze voor iedere opname.
- Meer tijd over voor klanten en uitvoerend werk.
Voordeel voor de klant en verzekeraar
- Een duidelijk en onderbouwd beeld van de schade.
- Minder vertraging door ontbrekende informatie.
- Sneller inzicht in oorzaak, omvang en vervolgstappen.
- Een rapport dat direct bruikbaar is voor de schadeafhandeling.
LekGarant maakt van een technische opname snel een compleet dossier.
Terug naar bovenRechtstreeks naar de verzekeraar
Het rapport kan vervolgens, inclusief het schadenummer, rechtstreeks naar de verzekeraar worden gestuurd.
Voor de opname, uitgevoerde metingen en rapportage kan de technicus doorgaans tussen de €350 en €550 exclusief btw factureren. Vraag altijd goed wat er met de klant is afgesproken toen deze het schadenummer ontving.
Voor de klant betekent dit dat de verzekeraar sneller over de juiste informatie beschikt. Daardoor kan er sneller duidelijkheid komen over de dekking en het beschikbare herstelbudget.
Voordeel voor de klant
- Sneller duidelijkheid over de schade.
- Minder wachten op aanvullende informatie.
- Een betere basis voor besluitvorming door de verzekeraar.
- Sneller inzicht in het beschikbare herstelbudget.
Voordeel voor de technicus
- Een duidelijke en professionele rapportage.
- Efficiëntere communicatie met verzekeraars en schadepartners.
- Een transparante vergoeding voor opname, metingen en rapportage.
- Minder tijd kwijt aan losse administratieve afhandeling.
Voordeel voor verzekeraars en schadepartners
- Sneller beschikken over relevante schade-informatie.
- Completere dossiers vanaf het begin.
- Minder aanvullende vragen en minder administratieve vertraging.
- Efficiëntere beoordeling van dekking en herstel.
Hoe sneller de juiste informatie beschikbaar is, hoe sneller de schade kan worden beoordeeld en afgehandeld.
Terug naar bovenEén platform voor de hele schadeafhandeling
LekGarant brengt het volledige proces samen: van de eerste melding van een lekkage tot het vinden van een geschikte technicus, de afspraak, de opname, de rapportage en de communicatie met de verzekeraar.
De meerwaarde per doelgroep
Voor klanten
LekGarant biedt klanten snelheid, keuzevrijheid en duidelijkheid. Zij hoeven niet zelf op zoek naar een geschikte technicus en kunnen hun schade eenvoudig melden. De klant houdt controle over wie contact opneemt en krijgt sneller inzicht in de vervolgstappen.
Voor technici
LekGarant biedt technici toegang tot nieuwe opdrachten, complete informatie en een efficiënte manier om metingen en rapportages af te handelen. Daardoor kunnen zij professioneler werken, tijd besparen en meer opdrachten uitvoeren.
Voor verzekeraars en schadepartners
LekGarant zorgt voor complete en sneller beschikbare informatie. Dat maakt schadebeoordeling eenvoudiger, vermindert vertraging en helpt om sneller tot een onderbouwd besluit over dekking en herstel te komen.
Voor de hele keten
Iedere partij werkt met dezelfde actuele informatie. Dat voorkomt dubbel werk, beperkt misverstanden en versnelt de communicatie.
LekGarant is niet alleen een platform voor het melden van lekkages. Het is een complete oplossing voor een snellere en efficiëntere schadeafhandeling.
Dat is LekGarant: één slim proces waarin klanten sneller hulp krijgen, technici meer relevante opdrachten ontvangen en verzekeraars sneller over de juiste informatie beschikken.
Terug naar boven